Cancelamento do curso
Respondida
Cotia - SP
18/03/2024 às 20:35
ID: 184879209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu filho fazia curso de computação e ele não quis mais ir então pedi o cancelamento mas eles não cancelou e fica me cobrando falando que tá rolando todo mês como débito sendo que no ato que meu filho não quis ir mais pra escola avise de imediato pra eles cancelar mas agora ele colocaram nome no Serasa e falou que vai me processar.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/03/2024 às 16:48
Boa tarde, o reclamante informou na escola no dia 30/09/******* que gostaria de cancelar pois não havia interesse do aluno de continuar as aulas, na mesma data foi orientado a comparecer na escola pessoalmente para encerrar o contrato, pois não fazemos cancelamento por telefone, é feito calculo de módulos e caso tenha uma diferença é efetuado o pagamento e após isso encerramos o contrato. O reclamante se recusou a comparecer e negociar as aulas assistidas do aluno de forma amigável. Reitero que a escola está a disposição para negociação.