Produto Não entregue

Question

Compra efeturada dia 02/08 e até agora o produto não consta como enviado, não respondem pela instagram, a não ser que voce fale que vai comprar algo e pelo telefone está impossibilitado

Pedido #*******

Produtos bonitos porém pessima comunicação

Accepted Answer

Lamentamos profundamente pelo transtorno e pela experiência negativa que você teve com a comunicação e o prazo de entrega. Pedimos desculpas pela falta de resposta e por qualquer frustração causada.

Verificamos que o seu pedido #******* foi enviado e entregue após a sua reclamação. Agradecemos por nos informar sobre a situação e queremos garantir que estamos tomando medidas para melhorar nossa comunicação e evitar problemas semelhantes no futuro.

Se houver qualquer outra questão ou se precisar de assistência adicional, por favor, entre em contato diretamente conosco pelo telefone*******.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe The Hopers

Produto Não entregue

Resposta da empresa