Atendimento ruim e falta de organização na reserva
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2025 às 23:35
ID: 222293473
Estive no restaurante para comemorar o aniversário de uma amiga. O pedido demorou pra chegar, o pão acabou, não conseguimos pedir uma sobremesa para cantar parabéns. O nosso pedido chegou quando o restaurante já estava fechando e enquanto comiamos, outras mesas também estavam reclamando do atendimento. No dia seguinte, após receber um feedback negativo, uma das proprietárias do restaurante, Scheila, entrou em contato para pedir desculpas pelo atendimento e pediu uma segunda chance para irmos no restaurante comemorar o aniversário da minha amiga. Chegamos na porta e não tinha nenhuma reserva, explicamos a situação e nos informaram que a Scheila viria na mesa nos atender, ficamos uns 20 minutos esperando e ninguém apareceu. Nós levantamos e fomos embora sem ser atendidos.