Falta de pagamento por serviços prestados Airfrend e Belvitur

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

24/07/2026 às 14:10

ID: 254757469

Sou proprietário da Supervans Transportes e venho registrar minha total insatisfação com a conduta da Ifriend e da Belvitur.

Minha empresa foi contratada para realizar os serviços de transporte e traslado dos clientes captados por ambas as empresas. O serviço foi executado integralmente, sem qualquer ocorrência, cumprindo exatamente o que foi acordado.

O problema é que a Ifriend e a Belvitur receberam normalmente os valores pagos pelos clientes, porém não repassaram à Supervans a quantia devida pelos serviços prestados. Atualmente existe um débito de aproximadamente R$ 5.335,00, que permanece em aberto há mais de dois meses.

Nesse período, fiz inúmeras tentativas de resolução amigável. Sempre recebi promessas de pagamento, mas nenhuma foi cumprida. Agora, a situação é ainda pior: as empresas simplesmente deixaram de responder ou informar uma data concreta para quitar a dívida.

É inadmissível que empresas recebam pelos serviços vendidos aos seus clientes e deixem de honrar o pagamento do fornecedor que executou todo o trabalho. Essa postura demonstra total falta de compromisso, respeito e profissionalismo.

Espero que esta manifestação resulte em uma solução definitiva. Caso contrário, adotarei todas as medidas cabíveis para buscar o recebimento do valor devido, inclusive pelas vias judiciais, além de dar ampla publicidade ao ocorrido.

Meu objetivo sempre foi resolver a situação de forma amigável, mas, diante da ausência de qualquer posicionamento e do descaso demonstrado, não restou outra alternativa senão tornar o caso público.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/08/2026 às 10:54

O pagamento foi efetuado, não havendo nenhum serviço pendente de pagamento ao fornecedor.