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Foz do Iguaçu - PR

26/07/2025 às 23:44

ID: 223078217

Assinei o pacote Premium do Inner Circle para uma semana, em 18/07/25, já que estava com vários likes (e chegando mais) e para visualizar/interagir, precisava da assinatura. Fiz o pagamento, porém os filtros não funcionaram e meu perfil passou a não ser mais entregue, já que em uma semana eu obtive 3 ou 4 likes apenas, sendo que antes do pagamento, acontecia a todo momento.
Em 21/07/25 entrei em contato com o Suporte do App, falei com a Júlia, expliquei a situação e a mesma disse que não tinha nada de errado com o meu perfil, mas que sugeria algumas alterações - não eram consideráveis.
Solicitei estorno e ela me informou que eu deveria pedir direto pelo Apple, porém não consegui através dos passos que me passou e em 25/07/25 a assinatura foi renovada automaticamente e o funcionamento continuou igual (péssimo).
Excluí o perfil, gerei novo cadastro gratuito e bem menos completo que o anterior e advinha? Alguns likes em segundos de perfil criado.
Assim, solicito estorno de duas assinaturas seguidas no valor de R$ 39,90 cada, já que o App não entregou o que promete.