Fui cobrado indevidamente por renovação automática de plano que não autorizei
Não respondida
Barueri - SP
17/09/2026 às 12:59
ID: 259321261
Fiz a assinatura do plano de 1 semana, apareceu uma mensagem dizendo que a mesma seria renovada em 17/09/2026 caso não fosse cancelada, porém no dia 16/09 foi renovada automaticamente com um pix automático (que eu nem sabia que era possível). Cancelei a assinatura no aplicativo no dia 16/09, enviei um e-mail [email protected], mas não obtive resposta.
Solicito o reembolso do valor descontado sem minha autorização.