Pagar para conversar com um match é o cúmulo do absurdo
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
02/05/2025 às 15:36
ID: 216121487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO App te obriga a pagar para conversar com pessoas que deram match com vc. Ou seja, a única coisa grátis no app é a criação da conta e mais nada. Isso é uma tremenda falta de bom senso.
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 14:18
Oi Leoni
Para ter a experiência completa no nosso app, incluindo acesso às mensagens, é preciso comprar nossa Assinatura Premium. A gente acredita que nem todo mundo vale a pena, por isso, colocamos um esforço enorme para construir uma comunidade com pessoas interessantes e interessadas, para poder gerar conexões com verdade, de acordo com lifestyles em comum.
Como também acreditamos no poder da comunidade, se você trouxer amigos para o app, nós liberamos as suas mensagens, de graça, por um período.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe de Suporte Inner Circle
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 15:17
Atendimento robotizado. Várias críticas iguais com a mesma resposta padrão.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
15/05/2025 às 11:38
Olá Leoni,
Obrigada por ter enviado um email para o ******* com os detalhes do ocorrido e lamentar que não tenhamos conseguido te ajudar da melhor forma, no entanto, continuamos à disposição para poder te auxiliar mais eficientemente.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe de Suporte Inner Circle