Problema de acesso ao perfil com mensagem de perfil duplicado e falta de retorno por e-mail.

Não resolvido
Curitiba - PR
20/07/2026 às 13:15
ID: 254352009
Não estou conseguindo acessar meu perfil. Da mensagem de perfil duplicado e pede para passar e-mail.
Já passei e não tive retorno
E-mail. *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:24
Olá Newton,
Por favor, entre em contato conosco no e-mail [email protected], assim conseguiremos localizar seu perfil em nosso sistema e resolver a situação para você.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe de Suporte Inner Circle
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 21:59
Eu já passei vários e-mail para esta caixa e não respondem!
Quero a resposta por aqui!
No endereço correto da minha conta é *****
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 11:08
A empresa pede para enviar e-mail para o endereço indicado, porém a empresa não responde e não resolve o problema de cadastro duplicado. E continuamos com cadastro ativo, sem acesso para alterar e ou evoluir.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 18:08
Empresa responde mensagem cópia e cola para todos clientes e não resolve nada.
E-mail informado acima ninguém responde.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:11
[Editado pelo Reclame Aqui] de empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/07/2026 às 14:29
Olá,
Obrigada por ter enviado um email para [email protected] com os detalhes do ocorrido e lamentar que não tenhamos conseguido te ajudar da melhor forma, no entanto, continuamos à disposição para poder te auxiliar mais eficientemente.
Atenciosamente,
Juliana
Equipe de Suporte Inner Circle