Desclassificação indevida

Question

ontem recebi um e-mail me desclassificando de uma campanha por, supostamente, não receberem o recibo da compra. acontece que eu enviei sim o recibo conforme solicitado no MESMO DIA em que recebi o e-mail de pré-seleção. eu respondi este e-mail com os prints confirmando o dia e horário que enviei o comprovante. aguardo uma resposta!!!!

Accepted Answer

Oii, Harry. Tudo bem?

Desculpe a demora! Verificamos aqui o status da sua participação e vimos que está tudo certo. Você foi considerada e inclusive já finalizou a sua participação.

Agora estamos apenas aguardando a data da liberação dos reembolsos para finalizar aqui do nosso lado também realizando o seu reembolso.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Desclassificação indevida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor