Desorganização da Empresa Causa Constrangimento e Prejuízo Financeiro e de Tempo para Influenciadora
Resolvido
Salvador - BA
17/05/2026 às 13:35
ID: 248883893
Segue e-mail enviado para a empresa.
Estou exatamente decepcionada com vocês!
Hoje, dia ***** acabei de sair da MAC DO SHOPPING BARRA, a qual fui super bem recebida e atendida e por conta da desorganização de vocês acabei passando por um constrangimento porque simplesmente meu nome não estava na lista de influenciadores selecionados. Meu constrangimento não foi maior porque conheço a equipe da loja, já sou cliente e fui muito bem tratada e recepcionado, mas assim por conta da desorganização de vocês pedir tempo, gastei com Uber absolutamente pra nada!
Agora terei que ir no próximo domingo, porque tenho compromissos durante a semana e domingo é o único dia que resta pra resolver outras pendências.
Estou dentro do prazo para retirada e produção de conteúdo dentro da loja, mas quem paga meu prejuízo financeiro e de tempo agora??
Sempre deixo meu domingo, como já disse acima para resolver meus demais compromissos pessoais e nada.
Quero deixar registrado que também irei fazer uma reclamação formal no RECLAME AQUI, porque além do tempo perdido, dinheiro ainda fiquei constrangida.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 13:54
Oi, Renata. Tudo bem?
Conforme conversado via e-mail/What'sApp, a loja conseguiu localizar seus dados, confirmou que a retirada estava liberada e tudo foi resolvido.
Qualquer novo problema estamos por aqui!
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 09:40
Simplesmente uma situação que poderia ter sido evitada se a empresa tivesse um pouco mais de organização, não sei onde essa informação se perdeu, mas aconteceu e irrita muito quem vai retirar seu produto e recebe uma negativa, fora que outras pessoas passaram pela mesma situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9