Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/03/2016 às 21:47

ID: 17155462

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me escrevi neste site, pois acreditava que era verdade. Participei da campanha Oreo e ocorreu tudo bem. Me escrevi para participar da campanha do Vanish e recebi um e-mail informando que eu havia sido selecionada e que breve estaria recebendo o meu kit, mas este dia não chegou.

A campanha acabou e não recebi nada, o pior é que recebia e-mails informando que eu ainda iria receber e então deixava uma pessoa em casa no período integral para receber este kit que não chegou.

Fiquei triste, pois escrevi diversas vezes no blog, mandei e-mail e não me responderam mais nada, além de me cobrar o envio de relatórios enfatizando que as pessoas que não tem participação divulgando o produto e enviando os resultados podem não ser mais selecionadas para outras campanhas.

Achei uma falta de respeito e organização nesta campanha, pois nem ao menos me deram uma satisfação do motivo de ter sido selecionada e não recebido o kit, e também a falta de organização, pois já falei que não recebi o kit e ainda me cobram envio de relatórios.

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Resposta da empresa

03/03/2016 às 13:41

Boa tarde Sra. Michele,

Gostaríamos de primeiramente nos desculpar pelos transtornos ocorridos e solicitar que entre em contato conosco pelo email *******, que iremos lhe ajudar com o que for necessário.

Aguardamos o seu contato,

Atenciosamente,

The Insiders Brasil.

Consideração final do consumidor

14/09/2016 às 09:16

Rápido e resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7