Cancelamento de assinatura Intercept

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

23/11/2024 às 20:35

ID: 202727371

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma doação única para o Intercept em *******, de R$******* e me cobraram o mesmo valor no cartão de crédito em outubro deste ano. Tentei localizar onde reclamar, um "Fale conosco", ou e-mail, sem sucesso. Solicito a devolução desta cobrança não autorizada.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 18:17

Prezada Heloisa,

Realizamos o cancelamento da assinatura e estorno da cobrança realizada.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que estamos à disposição através do e-mail (*******).

Atenciosamente,

Equipe Intercept

Consideração final do consumidor

03/12/2024 às 14:34

A devotos foi feita prontamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10