Dificuldade de cancelar assinatura
Resolvido
Florianópolis - SC
22/03/2024 às 13:29
ID: 185192411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu quero cancelar a assinatura e o pagamento mensal do jornal. A gente não encontra em local algum como cancelar. Dificultam intencionalmente. Achei aqui uma mensagem de uma reclamação sobre o mesmo tópico que o Intercept passou em e-mail: ******* dizendo que bastava escrever para cancelarem.
Porém, escrevi para o e-mail mas não obtive nenhum retorno, nem confirmação de recebimento.
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Resposta da empresa
22/03/2024 às 15:18
Oi, Cecília! Espero que esteja bem!
Realizamos o cancelamento de todas as doações vinculadas ao seu cadastro. A partir de hoje não haverá mais cobranças em seu cartão, caso tenha dúvidas ou qualquer solicitação nosso e-mail é: *******
Agradecemos muito seu feedback e espero ter ajudado.
Um grande abraço!
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 15:32
Foi resolvido bem rápido depois que reclamei aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5