The Joy School

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

18/12/2020 às 11:46

ID: 116900795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, venho por meio deste comunicadosolicitar a ajuda de vocês , pois no começo do ano minha filha de 4 anos foi matriculada no colégioThe Joy. Onde realizamos o pagamento anual do período escolar , com todo o acontecido no final de marçoforam suspendidas as aulas presenciais deu início as aulas online com no max 20 min de permanência.

Porém como minha filha tem apenas 4 anos ela chorava para não participar decidimos então não força-la.

Tivemos gastos com material escolar, uniformes etc.


Resumindo com a pandemia meu esposo que é autônomoteve seu rendimento salarial prejudicado atrasamos aluguel condomínioluz e água, ainda temos que pagar uma pessoa que posso cuidar da minha filha o dia todo .


O que procuramos seria uma acordo com a escola para devolução de 50% dos valores pagos, pois mais a mesma se recusa a devolver.


A escola se recusa a realizar qualquer acordo.Propusermos ao colégio a abatimento no próximo ano letivo mais não aceitaram não temos como manter nossa filha no colégio pois não temos mais condições de manter os gastos. Por esse motivo solicitamos o reembolso .

Fizemos a transferência dela para uma escola municipal em nosso bairro no começo de novembro.

Realizei uma reclamação no Procon e esta em andamento.


Aguardo mais breve o contato*******. Jeniffer.