Recebimento de perfume contratipo em vez do original Rose Cherie, Guerlain, e falta de resposta da loja.
Não respondida
Vinhedo - SP
09/07/2026 às 15:31
ID: 253513653
Fiz uma compra de um decant com a loja do perfume Rose Cherie, da Guerlain. Quando recebi o produto, não tinha nada a ver com o perfume, sendo o que me foi enviado idêntico à versão contratipo do mesmo perfume da marca Brand Collection. Digo isso pois conheço a fragrância original, já experimentei em loja e tinha um decant antigo, e também possuo a versão contratipo. Paguei o valor de um perfume original por um contratipo. Tentei conversar com o canal de comunicação da loja e não fui respondida. Extremamente insatisfeita. Depois entrei aqui e vi reclamações semelhantes, mas referentes a outros perfumes.