Cameras de Segurança Cftv Wireless Leadership *******
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2019 às 11:15
ID: 93101619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 04 (quatro) Cameras de Segurança Cftv Wireless Leadership ******* em uma loja credenciada, porém para minha grata surpresa descobri que as câmeras só funcionam com o receptor da mesma marca e modelo. Então estou tentando comprar o receptor em diversas lojas pelo estado do Rio de Janeiro e também de outros estados, porém não existe o receptor no mercado. Sendo assim mandei um e-mail para a empresa, porém não obtive retorno. Dessa forma, gostaria de saber como faço para adquirir o receptor sendo que não existe nenhuma loja que tenha o receptor, ou algum que seja compatível ! Agradeço desde já e aguardo contato.
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Resposta da empresa
24/09/2019 às 13:15
Boa Tarde.
Conforme descrição do produto, O receptor faz parte apenas do Kit *******. O Kit ******* seria apenas para aumentar a quantidade de câmeras do Kit *******, conforme informado na embalagem do Kit ******* (não acompanha o adaptador Wireless.
Referente a disponibilidade do receptor, informamos que o produto se encontra descontinuado a mais de 5 anos, com isso, não dispomos de peças de reposição.
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