The Leadership Group

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2021 às 10:07

ID: 125541659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente um mouse meu adquirido da empresa Leadership quebrou, portanto fui atrás de algum contato para conseguir devolver o produto que agora é lixo eletrônico afim de que seja feita a logística reversa e o descarte correto do mesmo (já que é, perante a lei, uma responsabilidade da mesma).

Mas para a minha infelicidade não consigo entrar em contato de jeito nenhum com eles. O site está hackeado (e por outros relatos já está assim há meses), redes sociais que não são atualizadas nunca, e-mails que não chegam, nem mesmo as reclamações aqui do Reclame Aqui são respondidas (e muito provavelmente a minha também não será).. chega a dar a impressão de que essa empresa, com +20 anos do mercado saiu do radar, sem mais, nem menos.

Muito triste ver tamanho descompromisso com o cliente. Não indico que comprem nenhum eletrônico deles, além de não passarem confiança nenhuma, é importante apoiar companhias que prezem o bom serviço de atendimento ao cliente e uma excelência no serviço. Comprar de novo dessa marca é pedir para ser enganado.

Por fim, provavelmente terei que ir a um centro de descarte de lixos eletrônicos, já que a empresa sumiu, realmente, lamentável.