Teclado OEX TC-510 não carrega nem funciona via Bluetooth
Não respondida
Pindamonhangaba - SP
28/07/2025 às 16:16
ID: 223177663
Comprei o teclado retrô OEX TC-510 (modelo com Bluetooth e conexão USB), mas em pouco tempo de uso ele simplesmente parou de carregar e não se conecta mais via Bluetooth. Ao conectar o cabo, o LED acende, mas a carga não evolui e o teclado não liga, mesmo com o cabo conectado.
Já testei diferentes cabos, fontes e portas USB. Também realizei todos os procedimentos de resete (FN + barra de espaço) e tentativa de pareamento (FN + C), sem sucesso.
Inclusive, cheguei a abrir o teclado com cuidado para verificar se algum conector interno estava solto, mas aparentemente está tudo no lugar o que indica que o problema pode estar na bateria interna ou circuito de carregamento.
Pesquisando, encontrei vários relatos semelhantes de outros usuários com exatamente o mesmo problema nesse modelo, o que indica uma possível falha de fabricação.
Estou extremamente insatisfeito com a experiência e esperava um produto mais confiável. Solicito uma solução imediata: reparo, troca ou reembolso, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.