THE LEGAL HUB CONSULTORIA ESTRATEGICA

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Barcarena - PA

16/02/2024 às 16:08

ID: 182707135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em Agosto/******* assinei um curso na Plataforma Hotmart da THE LEGAL HUB CONSULTORIA ESTRATEGICA LTDA, antes Legal Pass e depois Legal Hub, ocorre que, além de não ter autorizado a transação, entrei na hotmart e aparecia como se eu tivesse um curso antigo mas não dava acesso, dizia que eu tinha que comprar novamente, o que não fazia qualquer sentido, se eu tinha renovado, e precisaria entrar para cancelar, tentei entrar em contato e não consegui. Teria um ano para acessar, tentei entrar novamente e não havia mais acesso a página.
Tentei enviar email e não houve resposta, o email retornou.
Em virtude da demora na resposta, já que não havia retornado resposta do email enviado, ao entrar no RECLAME AQUI constatei reclamação em mesmo sentido, e verificando no site da RECEITA FEDERAL no cartão cnpj, foi dada a baixa da empresa em 08/*******, o que inviabilizaria qualquer renovação de curso, pois não há como cobrar do consumidor A NÃO PRESTAÇÃO DO SERVIÇO.

Sendo assim considerada cobrança abusiva, ilegal de um produto ou serviço inexistente e indisponível.
Verificando as informações, busquei a plataforma hotmart, após encontrar os registros da compra, e não é possível o reembolso pela ajuda ali disponível. No entanto, caso não estornem o valor, será necessária a comunicação ao Ministério Público, para investigar sobre [Editado pelo Reclame Aqui] aos consumidores, reclamação administrativa frente ao PROCON, e Judicial.


Isso não se faz. Agradeço se puderem me ajudar o mais rapido possível, pois isso gerou problemas de diversas ordens em minha vida financeira para o sustento de minha família. Obrigada.