THE LIONS IMOBILIARIA DIGITAL

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

03/09/2025 às 14:52

ID: 226034279

Respondendo vocês:
Estaria bem melhor se JÁ tivessem devolvido o meu dinheiro.

Venho por meio desta relatar NOVAMENTE minha insatisfação e preocupação com a atuação da imobiliária The Lions Imobiliária Digital.

Eu e meu marido procuramos a empresa com o sonho de adquirir nosso imóvel, acreditando na idoneidade e profissionalismo da equipe. No entanto, infelizmente, não houve idoneidade nem profissionalismo por parte deles. Assinamos contrato com a representante Aline, que se apresenta como responsável pelo CNPJ da empresa, e realizamos o pagamento de R$ 4.998,00 diretamente à imobiliária (incluindo entrada e parcelas), acreditando que essa seria a forma correta.
Após meses tentando resolver a assinatura junto ao banco, descobrimos que documentos que a empresa afirmava ter enviado não foram localizados, evidenciando informações inconsistentes e falta de transparência. Não obtivemos resposta clara do pós-venda. Fomos informados pelo banco que depois dos meses passados seria feita uma nova avaliação, o que certamente alteraria o valor das parcelas e não cumpriria o que havia sido acordado no contrato inicial com a dignissima imobiliária.
Até o momento, não recebemos nenhum serviço ou produto contratado, e o que queremos MESMO é apenas a devolução do valor pago.

A única ação da empresa até agora foi o cancelamento do contrato e a interrupção do envio de boletos, deixando-nos sem solução e sem recursos para buscar outra imobiliária confiável. Sem contar os bloqueios das redes sociais, pois nao querem mostrar a verdade.

Já tive experiências semelhantes com outras empresas, e em todos os casos o reembolso ocorreu de forma ágil e transparente. Isso evidencia que é possível resolver situações como essa rapidamente, tornando ainda mais frustrante a demora e a falta de retorno desta imobiliária, que até hoje não entrou em contato nem devolveu o dinheiro pago.

É difícil entregar sonhos nas mãos de pessoas desonestas. Até hoje não consegui comprar minha casa, mas mantenho minha fé de que Deus é justo e que uma hora ou outra todos respondemos por nossos atos.

Diante dessa experiência, recomendo que futuros clientes pesquisem cuidadosamente a reputação da empresa, incluindo avaliações online, processos judiciais e histórico de atendimento, antes de realizar qualquer pagamento. Pagamentos devem ser feitos diretamente à construtora, nunca à imobiliária, para evitar prejuízos como o meu.

Ressalto que o valor pago representa esforço e trabalho honestos, e a falta de devolução caracteriza grave descumprimento por parte deles vocês.
Já acionei o PROCON e tentei buscar solução no fórum, mas o processo è extremamente desgastante.

Estou enviando parte dos prints das conversas que possuo, todos devidamente arquivados no meu celular.
Engraçado que li o print que voces informariam caso a Caixa ligasse e que se eles nao conseguissem contato comigo voces mesmos fariam isso.. e logo depois essa resposta bombástica de vocês:
" - Se estivesse atenta ao celular ao invés de ficar xingando a empresa notaria que já ligaram várias vezes para assinar e você não atendeu."
(TOTALMENTE DESPREPARADOS.)
E eu fui na caixa, e pasmem.. eles nao me ligaram.

Caso a devolução do dinheiro não seja realizada de forma amigável, estarei pronta para seguir com os meus direitos pois ainda dá tempo né?

Meu contato já esta disponibilizado pra vocês. Ressalto que toda e qualquer ligação será gravada, para garantir a transparência e a seriedade na comunicação.

Reitero que exijo a devolução do valor pago, R$ 4.998,00, para que possamos seguir com nossos planos de forma segura e digna. É essencial que empresas do ramo imobiliário atuem com transparência e respeito aos clientes, garantindo confiança nos processos de compra de imóveis.

Agradeço pela atenção e espero que essa situação seja resolvida o quanto antes, mesmo depois de todo esse tempo.

NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM

E POR GENTILEZA, SE FOR RETORNAR, HAJAM COM CLAREZA E NAO CULPE O CONSOMIDOR AQUI QUE AGIU DE FORMA CERTA E COMPRIU COM SEUS DEVERES.
FALTOU COMPROMETIMENTO DA PARTE DE VOCÊS.
FALTOU CLAREZA E ATENÇÃO NO PÓS VENDA DE VOCÊS, A CONVERSA TA AI O PRINT TA AI EU FUI LITERALMENTE IGNORADA.

Que tipo de empresa fornece um contrato que expira em 5 minutos?

Aos futuros compradores de imóveis Tomem cuidado.