Cobrança indevida e solicitação de cancelamento e estorno do aplicativo Liven

Olá, Bárbara,

Obrigado por trazer isso até nós. Entendemos que uma cobrança desconhecida precisa ser analisada e resolvida com clareza.

Já processamos seu reembolso e cancelamos a assinatura, portanto, nenhuma cobrança adicional continuará sendo feita pelo Liven.

Para esclarecer, uma compra no Liven é concluída somente após o envio do checkout, a confirmação do cartão de pagamento e a aceitação dos termos do plano antes da finalização do pedido.

Se você tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Teremos prazer em ajudar.

Atenciosamente,
Sua equipe Liven