Meus ***** foram acessados indevidamente por um app desconhecido

Olá, Regiani,

Obrigado por trazer isso à nossa atenção. Entendemos por que ver cobranças vinculadas a cartões que você não reconhece como tendo sido usados com o Liven exige uma análise cuidadosa.

O Liven só pode processar um pagamento depois que uma compra é concluída pelo checkout, o que envolve o preenchimento das informações de pagamento e a aceitação dos termos aplicáveis à compra. Após uma compra bem-sucedida, um e-mail de confirmação é enviado com os detalhes da compra e as instruções para acessar o app. O preço da assinatura, as condições de renovação e outras informações relacionadas são apresentados durante o checkout antes da confirmação. Depois que um plano é ativado, esses detalhes também podem ser revisados e gerenciados pela seção Membership do nosso app.

Já enviamos um e-mail solicitando alguns dados para que possamos localizar a conta relevante e investigar a situação adequadamente. Por favor, verifique sua caixa de entrada e responda com as informações solicitadas. Se necessário, você também pode entrar em contato diretamente conosco pelo e-mail [email protected].

Atenciosamente,
Sua equipe Liven