Bloqueada no site

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2025 às 16:12
ID: 216601189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava fazendo simulações para poder ver se poderia pagar uma aposta mas nem conclui o cadastro e mesmo assim recebi um e-mail do The lotter, mas tarde fui novamente por curiosidade fazer outra simulação e simplesmente o site do mega millions tinha me bloqueado dizendo que eu poderia mandar um e-mail pra o proprietário do site mas não tem e-mail algum só fala pra clicar em algo abaixo. Cliquei em um tal de cloudflare que também não disse nada. Agora estou com medo que possa ser um site malicioso e que tenha acesso aos meus dados.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 09:25
Olá Angélica,
Obrigado por enviar seu caso em nossa plataforma Claim Here.
Ao validar sua conta, podemos ver que a conta foi criada em 8 de maio de *******, em nosso site https://*******; no entanto, você ainda precisa concluir o registro com suas informações pessoais. Enviamos um e-mail para sua equipe para melhor atendê-lo.
Além disso, observe que o https://******* opera como um serviço independente de compra de bilhetes de loteria. Não operamos sob a autoridade de nenhuma agência oficial de loteria, nem operamos nossa própria loteria. Desde sua criação em *******, a TheLotter oferece aos seus clientes a liberdade de jogar em mais de 50 das principais loterias do mundo comprando bilhetes oficiais on-line. O conceito é simples, assim como o processo. A TheLotter conecta você às suas loterias favoritas, dando a você a chance de ganhar os maiores prêmios, os últimos resultados dos sorteios e mantendo você atualizado com as notícias mais importantes sobre loteria.
Lembre-se de que o chat do nosso site está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para melhor atendê-lo e siga-nos nas redes sociais para se manter atualizado sobre os principais prêmios, dicas e promoções atuais.
Se nossa assistência por meio da plataforma Reclame Aqui foi útil para você, considere atualizar sua avaliação e classificação do serviço oferecido.
Desejamos a você boa sorte.
Mônica
Equipe TheLotter
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 10:17
Eu não fiz um cadastro em si só fiz um simulação de jogo onde achei caro pagar ******* por uma aposta simples por isso desisti.
Réplica da empresa
12/05/2025 às 11:37
Ola Angelica,
Obrigado pela sua mensagem. Percebemos que seu endereço de e-mail foi registrado porque você enviou alguns e-mails para nosso departamento de atendimento ao cliente. Nesse caso, e se você concordar, você pode tentar concluir o registro da sua conta ou, se desejar, podemos excluir as informações registradas do nosso banco de dados. Observe que se você desejar se registrar no site novamente no futuro, será necessário usar um endereço de e-mail diferente devido à conformidade regulatória.
Agradecemos seu contato e esperamos atendê-lo no futuro.
Desejamos a você o melhor!
Monica
Equipe TheLotter
Consideração final do consumidor
08/08/2025 às 14:22
Normal
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7