Comprei e não recebi bilhetes

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2025 às 16:34
ID: 212971077
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei R$ ***** não recebi nenhuma correspondência
É preciso fazer o quê?
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Resposta da empresa
28/03/2025 às 10:47
Olá Norma,
Obrigado por deixar seu caso no formato Reclame Aqui, ao tentar validar sua conta com o correio de reclamação, não encontramos nenhuma transação registrada. Agradecemos a nossa inveja do seu nome completo, correio eletrônico registrado na conta (se você se registrar no seu perfil do Facebook, é provável que a direção do correio esteja lá onde você foi registrado). Lembre-se de que toda vez que você realizar uma compra com TheLotter receberá um correio de confirmação, se ele tiver recebido, agradecemos nossos desejos por um pantallazo, também podemos enviar-nos uma cópia do comprovante de pagamento para localizar sua compra. Esta informação pode ser enviada para o correio ******* ou adjunta à reclamação.
Esperamos que você esteja pronto e possa melhorar sua experiência,
Saudações,
Mônica
Equipamento TheLotter