Saldo sumiu e depósito não creditado na conta The Lotter. Atendimento ineficiente.

Question

Eu tinha saldo de 1,12 dolares na conta que sumui,
depositei em 29/05 19,05 dolares para somar a esses 1,12 dolares da conta.
Fizeram uma bagunça na minha conta e não somaram com o saldo.
Por diversas vezes no dia 29/05, tentei resolver pelo atendimento, O QUAL É INEFICIENTE E INSUPORTAVEL, NÃO FUNCIONA, pedi o extrato da conta, para provar a existencia do saldo de 1,12, mas parece que a the lotter NÃO SABE O QUE É EXTRATO, na minha conta só aparece os valores que eu depositei, os ganhos de jogos que inclusive tive em 19/05, não aparece.
ESSA EMPRESA ESTÁ MAIS PARA [Editado pelo Reclame Aqui], OS BANQUEIROS DE JOGOS DE BICHO DO BRASIL SÃO MAIS HONESTOS.
Conclusão quero de volta os meus 20,17, mas não tem como receber pois não consigo a devolução por PIX e tambem não consigo alterar o meu cartão de crédito.
Usam uma tal de astropay que é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não funciona.
CAI NO NOVO [Editado pelo Reclame Aqui] A LOTTHER NÃO DEVOLVE O VALOR E SOMEM COM O SALDO QUE VOCE TEM.

Accepted Answer

Olá José,

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Monica
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Saldo sumiu e depósito não creditado na conta The Lotter. Atendimento ineficiente.

Resposta da empresa

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