Comprei e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 18:28
ID: 215441477
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra do produto Feme Hair (amostra grátis) no dia ***** e até a data de hoje não recebi nada! Não consigo falar com o suporte e nem por e-mail, ambos não existem mais! Uma total enganação.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2025 às 12:24
Olá, tudo bem ?
Peço que faça contato com nosso SAC, por gentileza, para que possamos solucionar sua demanda, atendimento SOMENTE via WhatsApp, e em horário comercial de Segunda a Sexta: 08hrs as 18hrs.
Todos os atendimentos serão feitos através de um único número por setor, sendo eles:
THEMART
*******
Agradecemos o contato!
Réplica do consumidor
16/05/2025 às 13:59
Entrei em contato via WhatsApp e até agora não resolveram meu problema!
Consideração final do consumidor
23/05/2025 às 11:12
Muita demora para resolver um problema minúsculo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5