Demora e falta de resposta para reembolso
Em réplica
Floriano - PI
22/07/2025 às 11:03
ID: 222685979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso atendidmento dessa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], suporte [Editado pelo Reclame Aqui], hoje faz 18 dias que entrei em contato com eles pra resolver a questão de um reembolso e eles nunca me responderam.
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 12:11
Olá, tudo bem ?
Peço que faça contato com nosso SAC, por gentileza, para que possamos solucionar sua demanda, atendimento SOMENTE via WhatsApp, e em horário comercial de Segunda a Sexta: 08hrs as 18hrs.
Todos os atendimentos serão feitos através de um único número por setor, sendo eles:
THEMART
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Agradecemos o contato!
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 13:03
Quando eu entro em contato passa um tempinho e já aparece a mensagem: "Atendimento finalizado com sucesso. Segue seu protocolo"