Reembolso de produto

Respondida
Antonina - PR
07/05/2025 às 23:20
ID: 216537931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, equipe Gotazil.
Meu nome é ***** e realizei a compra do produto Gotazil no dia 10/02/2025, no valor de R$297,00. Segui corretamente as orientações de uso conforme indicado, com o objetivo de tratar refluxo e gastrite. No entanto, infelizmente, até a presente data (07/05/2025), não obtive os resultados esperados.
Como o produto é oferecido com garantia de satisfação ou reembolso total em caso de ausência de resultados, venho por meio deste solicitar a devolução do valor pago.
Agradeço pela atenção e aguardo orientações sobre os próximos passos para efetivação do reembolso.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 11:38
Olá, tudo bem ?
Peço que faça contato com nosso SAC, por gentileza, para que possamos solucionar sua demanda, atendimento SOMENTE via WhatsApp, e em horário comercial de Segunda a Sexta: 08hrs as 18hrs.
Todos os atendimentos serão feitos através de um único número por setor, sendo eles:
THEMART
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Agradecemos o contato!