Email diário da Chefia - solicito bloqueio e exclusão dos dados
Em réplica
Americana - SP
05/05/2026 às 09:26
ID: 247732665
Emails diários sendo enviados as 05h40 da manhã. Já acionei o ***** para remoção dos dados com base na LGPD mas não funcionou, solicito o bloqueio de envio de comunicações e a exclusão dos meus dados.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 12:20
Olá Letícia, boa tarde.
Do lado da TheMembers todos os seus dados foram excluídos e não temos nenhum registro de disparo de e-mail para o seu endereço eletrônico. Entramos em contato com a plataforma e solicitamos que eles o também o façam. Você também pode reforçar a solicitação através deste canal: 11 92219-1757
Obrigada!
Atenciosamente,
Equipe Customer Care.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 08:37
Continuo recebendo emails as 05:40 da manha pelo domínio
Chefia < ***** > - Bem-vindo Chefia! Aqui está seu acesso ;)
Réplica da empresa
06/05/2026 às 12:23
Olá Letícia, boa tarde.
Sim, enviamos esse e-mail pois o cliente possui uma automação criada através da nossa API que ativa esse comando. Já solicitamos a ele para apagar a configuração da API dele para que os disparos não sejam mais realizados para o seu e-mail. Você também pode seguir com o bloqueio do e-mail remetente para não receber mais.
Obrigada,
Equipe Customer Care.
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 10:04
Prezados,
O domínio do email e a API é de vocês, vocês ainda estão detendo informação minha - ainda que seja no backend de vocês - apesar do meu pedido expresso de deleção de dados, contrariando o que temos hoje em LGPD.
Quero tratar a raiz do problema e eliminar meus dados da plataforma completamente.
Réplica da empresa
08/05/2026 às 11:09
Olá Letícia, bom dia.
Do nosso banco de dados seu e-mail já foi removido.
Obrigada!