Atraso na entrega e falta de suporte para pedido não entregue

Resolvido
Salvador - BA
03/02/2026 às 20:08
ID: 239687445
Realizei uma compra no dia 18 de janeiro. Recebi um código de rastreio, mas a encomenda não sai do lugar e, até hoje, ainda não recebi. A empresa não responde meu contato.
Pedido número *****
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 21:25
Bruno tudo bem?
O pedido foi despachado e encaminhado a voce o rastreio pelo whatsapp.
Analisando aqui já verifiquei que ele foi entregue hoje a voce. Acredito que tudo em ordem, certo?
Pedimos desculpas pela demora e esperamos que goste muito!
Ficamos no aguardo de uma avaliacao positiva.
Abs
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 09:49
O problema de entrega foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10