[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Boa Vista - RR
30/06/2026 às 10:01
ID: 252672063
Fiz uma compra nesse site, nunca recebi o produto. Quase 2 mil reais o valor. Ficam enrolando e colocando a culpa no transporte. Solicitei o reembolso várias vezes e estão se
Recusando.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 21:32
Anna tudo bem ?
Conforme nos falamos, o pedido foi despachado no proprio dia 22/06 com a devida NF emitida (*****) e codigo de rastreio encaminhado (*****).
No entanto, a SEFAZ da região solicitou a checagem dado o alto valor. Como tivemos jogo, a SEFAZ (orgao publico) nao trabalhou no dia, o que gerou um acumulo de trabalho a eles.
Tão logo verificamos a situação, encaminhamos um novo pedido que chegará amanhã a voce.
Pedimos desculpas por todo o transtorno, esse não é o nivel de servico que nos contentamos.
Chegando, pedimos que verifique se esta tudo ok!
Mto obrigado,
Abs