Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]: Compra não recebida e sem retorno da empresa The mens

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

19/05/2026 às 08:44

ID: 249040223

FIZ UMA COMPRA NA (The mens) E NÃO RECEBI O PRODUTO, NEM RETORNO VIA CONTATO DA EMPRESA! ESSA EMPRESA É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 22:40

André tudo bem ?
Haviamos falado no dia 08/05 via whatsapp, e hoje no inicio do dia nos falamos, pois apesar do pedido ter sido expedido não constava entrada.
Entramos em contato com os correios e ainda não tivemos uma posição. Contudo, para não ficar sem o produto, despachamos um novo via sedex que tem previsão de chegada essa semana ainda, sob numero de rastreio (*****) também encaminhado e alinhado contigo no whastapp.
Caso o 1 pedido chegue tambem pode ficar como brinde.

Pedimos desculpas pelo contratempo.

Esperamos que goste muito. Nao esqueça de nos avaliar =)

Abs

Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 12:13

A empresa prontamente me respondeu, digna de confiança!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10