A tampa do suco explodiu e quase machucou minha filha. Me machucou..
Respondida
Guarulhos - SP
14/09/2026 às 11:55
ID: 258990923
Sempre compro o suco de vcs para os meus filhos, ontem a minha menor de 3 anos pegou uma garrafinha e trouxe para que eu abrisse e aconteceu algo que nunca aconteceu com nenhuma outra, a tampa simplesmente explodiu pra cima,, como se fosse uma champanhe e nitidamente o fundo da garrafinha está mais curvado pra baixo. A sorte é que não estava apontado para ninguém, principalmente para a minha filha... Minha mão ficou vermelha. Um absurdo oq ocorreu! E não estava fora da validade, ninguém sacudiu, estava em lugar fechado e arejado...
Quero um retorno pois isso é um absurdo, muito perigoso...tenho mais fotos pra colocar...
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:15
Olá, Denice!
Lamentamos o ocorrido e queremos muito seguir com a resolução do seu caso. A nossa equipe gostaria de conversar com você por telefone, mas não conseguiu contato pelo número que deixou disponível. Por este motivo, enviamos uma mensagem no WhatsApp para seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.
Se você preferir, estamos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h pelo 0800 770 5547.
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor The Natural One