Reclamação sobre suco de uva com sabor e cheiro de 'Tang'

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Parintins - AM

11/09/2026 às 20:04

ID: 258836765

Boa noite, gostaria de registrar uma observação pois que me pareceu estranha.
fiz uma compra no dia 11/09/2026 12h28 no supermercado Baratão da Carne de Manaus -AM.
De um suco de 900 ml sabor uva da referida marca. O que me parece que já sou habituada a comprar suco de uva e então a questão é o sabor desse suco e cheiro me parece mais um suco de tang sabor uva que suco de fruta sei que apesar de ser 35% de teor ainda assim, a impressão é que estava a tomar de tão aguado e cheiro de tang. O suco está na minha geladeira caso precise para avaliação. Pode mandar um representante buscar.
Fico no aguardo de um posicionamento pois me sinto cada dia que vou a supermercado [Editado pelo Reclame Aqui] pois que passamos o mês suando para termos o direito de beber um suco de qualidade e se deparo com um suco sabor tang. É muita falta de consideração como o consumidor e quero saber o que acontece que o suco está assim.
ass: ***** CPF n *****

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 09:00

Olá, Ane!

Lamentamos o ocorrido e queremos muito seguir com a resolução do seu caso. A nossa equipe gostaria de conversar com você por telefone, mas não conseguiu contato pelo número que deixou disponível. Por este motivo, enviamos uma mensagem no WhatsApp para seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.

Se você preferir, estamos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h pelo 0800 770 5547.

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