suco estragado
Resolvido
Santa Fé - PR
03/02/2026 às 15:05
ID: 239651349
suco extremamente com gosto de estragado 2 unidades jogas foras se tiver alguma tratativa que seja por e-mail pois meu telefone está com problemas em atender ligações e prefiro que seja por e-mail
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 10:36
Olá, Sonia!
Tentamos entrar em contato com você, mas não conseguimos pelo telefone cadastrado no Reclame Aqui.
Por favor, diga pra gente qual seria o melhor horário para conversarmos ou informe outro telefone com DDD no qual possamos ligar.
Se você preferir, estamos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h pelo 0800 770 5547.
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Natural One
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 10:54
Olá obrigada pelo retorno rápido
porém como descrevi na mensagem acima
Meu celular está com problemas e está dificultando atender ligações no momento gostaria que a tratativa fosse por aqui ou pelo e-mail
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 09:31
até o momento não tive nenhuma tratativa pelo e-mail nem nada
Réplica da empresa
06/02/2026 às 12:12
Olá, Sonia!
Em breve entraremos em contato via e-mail, para realizarmos a continuidade de seu atendimento.
Fique de olho em sua caixa de entrada e spam.
Se você preferir, estamos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h pelo 0800 770 5547.
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Natural One
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 12:14
aguardando obrigada
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 13:36
aguardando o nada
Réplica do consumidor
17/02/2026 às 11:00
aguardando o retorno já enviei e-mail e nada
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 16:25
Até momento nada foi resolvido a empresa simplesmente não responde após enviar dados
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 01:28
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3