Suco Fresh Maracujá sem gosto e cor de maracujá, com excesso de adoçante, e mau atendimento ao cliente.
Resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 17:45
ID: 253914579
Comprei um fardo de suco Fresh Maracujá, 6 unidades de 900ml, o suco não tem gosto ou cor de maracujá, é água com excesso de adoçante, horrível. Liguei p reclamar e pedir p trocar por outro produto que já consumo da marca ou devolução do valor pago, o retorno da empresa é que o gosto do cliente não importa, só trocariam se estivesse estragado, achei péssimo o retorno.Na idade e um batom Nossa Senhora 5,8
de sódio.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:18
Olá, Nelson!
Lamentamos o ocorrido e queremos muito seguir com a resolução do seu caso. A nossa equipe gostaria de conversar com você por telefone, mas não conseguiu contato pelo número que deixou disponível. Por este motivo, enviamos uma mensagem no WhatsApp para seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.
Se você preferir, estamos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h pelo 0800 770 5547.
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor The Natural One
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 10:32
Tive de buscar apoio no Reclame Aqui para que o problema fosse resolvido a contento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7