Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

03/06/2026 às 22:18

ID: 250495341

Comprei um suco de uva 1, 3L e não tem data de validade, de fabricação e esta com gosto estranho.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2026 às 13:42

Olá, Márcia!

Lamentamos o ocorrido e queremos muito seguir com a resolução do seu caso. A nossa equipe gostaria de conversar com você por telefone, mas não conseguiu contato pelo número que deixou disponível. Por este motivo, enviamos uma mensagem no WhatsApp para seguir com o seu atendimento da melhor forma possível.

Seguiremos cuidando de seu caso e enquanto isso, se você tiver alguma dúvida, permanecemos à disposição de segunda a sexta, das 8h às 18h pelo 0800 770 5547.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor The Natural One

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 13:48

Mensagem: Eles me mandaram mensagem no WhatsApp, mostrando que tem a data e lote, que são praticamente impermeável. Em relação ao sabor (ruim, diferente dos que eu ja havia comprado antes) , ainda estão respondendo.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 23:15

Responderam rapido e me reembolsaram rápido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9