Streak não contabilizado mesmo após teste com nota máxima
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/03/2026 às 17:32
ID: 243114479
Meu streak do dia 07/03/26 não foi contabilizado, até cheguei a fazer o teste para fazer, tirei 10 e mesmo assim não voltou.
Solicito, por favor, o acerto.
Obrigado!
E-mail: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 18:27
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e por nos avisar sobre o ocorrido.
Analisamos seu histórico no sistema e já realizamos o ajuste manual do seu Streak. Também revisamos toda a sua sequência recente para garantir que ela reflita corretamente a sua dedicação diária, sem perda de nenhum dia de leitura.
No seu próximo acesso, o contador já deve aparecer atualizado e com a sequência restabelecida.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou identifique alguma divergência, estamos à disposição pelo e-mail [email protected].
Obrigado por continuar com a gente todos os dias, às 06:06!
Um abraço,
equipe the news
Consideração final do consumidor
14/03/2026 às 09:41
Foi resolvido
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10