Falta de compromisso com a entrega

Você frisou bem, a compra foi feita no mercado livre, e a entrega é feita pelo mercado livre a loja The Originals nada tem a ver com a falta de comprometimento de não entrega deles para com o SR, o Sr comprou no dia 8 out 20:54 hs, e nós como responsável que somos fizemos a postagem do produto no posto de atendimento do ML 9 out. 15:31, cumprimos com a nossa parte, agora se a empresa Mercado livre a qual o Sr fez o pagamento e efetuou a compra não cumpriu com prazo de entrega a The Originals não tem o que fazer, nos desculpe, se a compra fosse em nosso site proprio poderíamos ter outros modos de resolver, via mercado livre as regras são deles, então o Sr se manifestou contra a empresa errada, esta reclamação cabe ao site Mercado Livre onde foi efetuada a compra.

Não estarei delongando quanto a responsabilidade, pois não tenho os temos de contrato quanto ao prazo para postagem que o ML necessita para cumprimento da entrega. Visto que tivemos produtos postados pela manhã do dia 09/10, sendo em mesma região, e os mesmos chegaram no prazo. Tratarei com o ML, mas como empresa anunciante, espera maior preocupação e atenção.
Agradeço pelo retorno.

Obrigado por tratar com mercado livre, responsável pela venda e entrega ao consumidor.