https://******* neste site e tem mais de 1hora q nao recebo https://******* confirmando e aprovando a compra no cartao
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/04/2022 às 23:38
ID: 141468089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz https://******* no site the originals ,era um dvd e https://******* de 1 hora q nao recebo a confirmaçhttps://******* pedido e o n do pedido e nenhuma informaçao sobre o mesmo vou esperar mais https://******* e caso nao receba nenhum email sobre o pedido já pago online vou denunciar este site d imediato,tem muito tempo q fiz a compra e ja daria tempo de enviarem o email
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Resposta da empresa
01/12/2022 às 10:25
Devido algum problema de Spam a cliente não recebeu os emails automáticos da empresa, a cliente efetuou a compra as 22 horas e as 23hs abril reclame aqui, assim que o Sac da empresa começou a funcionar as 9hs da manhã do dia seguinte demos todo suporte a cliente pois a mensagem estava em nosso Chat salva e continuamos acompanhando desde a emissão da nota até a entrega do produto que foi efetuada em 3 dias uteis após a compra dentro do prazo que era de 10 dias.
att
The Originals