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São Bernardo do Campo - SP

13/01/2024 às 11:46

ID: 180366925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na última compra que realizei na loja The Originals me surpreendi ao receber os produtos, pois a caixa chegou toda destruída, aberta e com o produto quase exposto (como mostra as fotos anexadas). A qualidade da caixa sempre foi péssima mas nunca tinha chegado nessas condições. Comprei dois produtos caros( importados) e nem para enviarem em uma embalagem decente. Sou colecionador e da forma porca que enviaram podem causar danos tanto nos discos quanto nos estojos. Enviei minha reclamação por WhatsApp mas fui completamente IGNORADO. Então peço por aqui para que tomem as devidas providências para que isso não se repita.

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Resposta da empresa

22/05/2024 às 17:34

Boa tarde, qualquer dano que tenha ocorrido aos produtos, pode entrar em contato com a empresa que sera solucionado o problema.