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Paudalho - PE

25/01/2018 às 19:17

ID: 32532743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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envie um email para a empresa relatando que tenho 3.******* pontos quero receber meu pagamento mas o código PIN não funciona e por causa disto não conseguia solicitar meu pagamento a empresa pediu pra eu enviar numero de celular , e uma copia do meu RG para fazer a verificação , fiz tudo certo mais a empresa além de não me pagar ignora meus emails acho uma palhaçada isso , pois estou buscando meu direito e eles não estão comprido com a parte deles.

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Resposta da empresa

30/01/2018 às 07:36

Prezado membro do Panel,

Obrigado por trazer este assunto à nossa atenção.

Com relação a sua pergunta, entendemos que você está enfrentando problemas na hora de resgatar.

Nós podemos verificar seu celular. Solicitamos que indique a informação seguinte:.

1. Número atual de celular
2. Qualquer prova de identidade (cópia digitalizada de ambos os lados da prova ID)

Assim que recebermos estes dados, poderemos verificar seu numero de celular, e a seguir lhe indicaremos para que possa prosseguir com seu processo de resgate.

Você poderá resgatar seus pontos quando alcançar os marcos de *******/*******/******* pontos.

Atenciosamente,
A Equipe de Panel Station