Classificação indevida de categoria de carros

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

07/01/2024 às 12:59

ID: 179881517

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Tentei reservar estacionamento com 48 horas de antecedência no dia 06.01.24 para a partir de 08.01.24
O atendimento que se diz 24 horas não me atendeu prontamente. No dia 07.01.24 pela manhã me retornaram dizendo que reservar era em outro WhatsApp, sendo que já havia feito reserva no primeiro número que acionei. Fiz o pedido para reserva vaga para um Nivus (SUV de entrada) e estavam categorizando em SUV. Ao questionar o atendentes via WhatsApp, me disse que a Empresa funcionava desse jeito mesmo. Mostrei que ano passado fizeram a mesma categoria por um outro preço e responderam que agora não tem vaga. Achei estranho porque até o preço já tinham me dado após eu informar os dados do carro. Deixo aqui um alerta para as pessoas que queiram reservar diárias com o The Parking. Atendimento preguiçoso e sem nenhum critério.

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