Não recebi o produto e não estornam meu dinheiro

Question

Dia 15/07 adquiri o teste de carreira juntamente com o teste de personalidade e paguei por ambos. Realizei o teste de carreira e foi tudo ok, embora não tenha gostado nenhum pouco da qualidade. O teste de personalidade, foi feito mais de 3 vezes e na hora que coloco o código para ter acesso ao resultado, aparece como ******* e querem me cobrar novamente por algo que já paguei. Entrei em contato desde então, mas até hoje não resolveram meu problema. Solicitei estorno do valor pago e disseram que iriam entrar em contato comigo em 24 a 48h mas já se passaram 4 dias e não tive nenhuma resposta. Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui]. Empresa não respeita o consumidor e seus direitos. Vou procurar judicialmente que meus direitos sejam assegurados.

Accepted Answer

Péssimo, me senti enganada e não recomendo de forma alguma. Empresas como essa que agem dessa forma com os clientes deveriam se banidas da internet. Pura enganação com pessoas que estão buscando ajuda para melhorar suas vidas/carreiras e se deparam com enganações deste tipo.

Não recebi o produto e não estornam meu dinheiro

Consideração final do consumidor