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Campina Grande - PB

11/11/2025 às 11:20

ID: 231590015

Gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento da equipe. Adquiri a coleira, mas infelizmente meu pet faleceu no dia seguinte que recebi a coleira. Tive que devolver. A equipe me deu suporte e orientação na devolução do produto e no reembolso integral do valor pago. E em relação a coleira é um ótimo produto, diferente das demais que não possuem sinal de GPS "independente" como está. Super recomendo o produto e o atendimento.

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Resposta da empresa

11/11/2025 às 11:36

Oi, Márcia!
Primeiramente, sentimos muito pela perda do seu pet. Sabemos o quanto isso é difícil e deixamos aqui toda a nossa solidariedade.

Agradecemos muito por ter compartilhado sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que conseguimos te orientar da melhor forma na devolução e no reembolso, e que você reconheceu a qualidade da nossa coleira e da nossa equipe isso significa muito para nós.

Mesmo em um momento tão delicado, obrigado por reservar um tempo para nos recomendar.
Conte sempre com a gente para o que precisar.

Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 12:16

Atendimento muito satisfatório!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10