Devolvi o produto e não recebi o dinheiro - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

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Mogi-Guaçu - SP

02/03/2021 às 23:58

ID: 120416943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente pedi um conjunto e uma blusa de pijama, recebi apenas a calsa do conjunto e a blusa estampada. Faltando a parte de cima do conjunto. Demorando 30 dias para recebimento. E no site diz que eles tem até 28 dias úteis para fabricar (mais de 1 mês e meio - não caem nesta furada)
Queria enviar a parte de outra cor, não aceitei e devolvi os produtos, me receberam os produtos e me pediram 48 horas até o estorno... E ate agora estou sem meu dinheiro e sem as roupas, um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não caem nesta furada! São [Editado pelo Reclame Aqui].

Pra quem quiser segue o contato:
João Vitor Barros das Neves
Rua Maria Cecília Taveira *******
Ana dorothéa
Franca SP
14.**************

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Resposta da empresa

03/03/2021 às 00:01

Boa noite Humberto , essa reclamação não é sobre a nossa loja !
Acredito que você tenha se confundido