The Play Offs

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

29/05/2023 às 22:52

ID: 165529405

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Boa noite, efetuei pelo a compra de 2 regatas no dia 05/05/******* no valor de r$*******,98 e eles informaram que junto com as regatas iria um brinde que é um mouse pac, parceria cartão da minha noiva essa compra, eles encaminharam um código de rastreio do correios e por duas vezes a entrega não foi realizada pois endereço estava incorreto,entrei em contato com os Correios no dia 23/05 no ******* pelas informaram q o endereço estava na rua iaia no Itaú sendo que meu endereço é outro,questionei a empresa "the play offs" via Whatsapp e eles informaram que iria verificar junto aos correios, a entrega chegou no dia 25/05/******* nos correioa do Itaim bibi, fui até o local para retirada e chegando lá só tinha o brinde pra retirar, na mesma hora enviei um Whatsapp pra empresa,informando sobre a situação eles me responderam em áudio no whats q iriam verificar pq a entrega foi feita de forma incompleta, dps disso encaminhar diversas msgs pelo whats,porém não está chegando as msgs, e pelo Instagram q foi por onde encontrei essa loja, tb não me respondem para o cancelamento, obs: achei a loja via instagram e eles me encaminharam o link para o site para efetuar transação.