Cliente não recebe tênis e não obtém retorno da loja após diversas tentativas de contato.
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 12:57
ID: 245788739
fiz a compra em 07/03/2026, pedido #*****. Ainda não recebi o produto. já tentei contato com a loja por email diversas vezes e não obtive nenhum retorno. já solicitei até que se não for possível entregar o tenis especifico que comprei (pode haver algum problema com modelo/numero), que pelo menos me deixassem o valor em crédito para realizar outra compra, mas não tenho nenhuma resposta, nem por email ou celular ou zap.
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Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:18
o problema só foi resolvido após reclamação no procon.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3