The Seven Group

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

29/08/2022 às 14:29

ID: 149290809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um mini processador, não obtive resposta, nunca tive um contato sequer de vocês e hoje através de postagem da magazine Luiza recebo está mensagem, só que não consta código ou dados para envio,
Oi, Dalvanice. Vi aqui que nosso parceiro te respondeu:

"05/08/22 - 09:34h
Lamentamos o imprevisto com sua compra.
Por favor, vá até uma agência dos Correios com os produtos embalados e informe esse código de postagem. O ******* validade de 07 dias corridos a partir da data de recebimento. Não geramos novos códigos para pedidos não postados dentro do prazo de validade. Agradeço a compreensão!
Após a postagem, peço que nos retorne com código de rastreamento para acompanharmos a devolução. Ele se encontra naquele comprovante dos correios. É um código que começa com duas letras, seguem nove números e termina com BR https://*******).

Lembre-se de retornar aqui e nos informar o código. O envio do código de rastreio é fundamental para sabermos que enviou o produto para nós e conseguirmos acompanhar.
Att, Equipe Seven Group."

Vc já fez a postagem? Se sim me envia o código de rastreio de devolução qu