The Skin Soul

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Goiânia - GO

05/12/2022 às 21:20

ID: 154792337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá! Na Black Friday, Fiz a compra de três seruns faciais de Skin Soul (que é uma marca que eu adoro e aparentemente uma empresa do grupo Jacques Janine). O preço estava realmente muito bom e aproveitei para fazer estoque do meu queridinho de skincare. Porém, ao receber a compra no dia 05/12/******* para minha surpresa todos os três itens vieram com a data de validade para 12/******* e não havia nenhuma informação no site quando fui fazer a compra. São produtos de uso diário porém eles duram muito mais que um mês, então é impossível de aproveitar os três itens comprados/recebidos.
Tentei contato com a empresa porém sem sucesso. Não há um e-mail no site, nem no Instagram, não respondem ao whatsapp e nem respondem aos comentários nos posts.
Gostaria de devolver os produtos e receber produtos com validade hábil para utilização ou pelo menos o reembolso da compra.